📢 來福寵物退貨說明
來福寵物提供7天退貨期,讓顧客在收到商品後,如有任何疑問,可於7天內申請退貨(依簽收日或郵戳為準)
若商品有瑕疵或運送故障該如何處理?
若商品有瑕疵、寄錯、非人為損壞(如刮傷、破損),或因運送方式致包裹裝受損,則顧客可聯絡商店申請退貨或換貨。
如何申請現金退款?
如需將貨物金兌換為現金退款,請透過LINE@聯繩店長,提供匯款銀行、分行、戶名及號碼,並附上存摺或提款卡封面(顯示號碼的全部面)。
其他退貨與免運費範圍
若因個人訂購錯誤導致商品不符合需求,將提供退貨服務,恕不提供更換貨品。
特惠出清與即期商品
不提供退貨服務退貨商品若已拆封或外包裝運費,將酌收商品售價20%的整金
來福寵物退貨用政策
7 天鑑賞期:我們提供 7 天鑑賞期,商品後 7 天內申請退貨。
退貨運輸:每筆訂單首次退貨由我們協助處理運輸,如果您進行第二次退貨,則需自行運送寄回商品的運輸。
退貨包裝:退貨時請保留商品的原始包裝並妥善包裝商品,切勿將原包裝丟棄,以保證您的退貨權益。
個人訂購錯誤:如果因您個人原因訂購錯誤,我們提供退貨退款服務,恕不提供換貨。
不接受退貨的商品:特惠出清商品以及即期商品(接近有效期限的商品)不接受退貨,請您下面單前特別留意。
整新費用:退回的商品如果已拆封,或外包裝具明顯損壞,我們將酌收商品售價 20% 的整新費(重新裝與整理費用)。
